Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Bei Dienstleistungen beginnt sie grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Waren beginnt sie grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Widerruf bei Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.

Bei bestimmten vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

5. Digitale Inhalte, KI-Leistungen und Downloads

Bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen, zum Beispiel KI-generierten Dateien, digitalen Medien, Downloads oder vergleichbaren digitalen Ergebnissen, gelten besondere gesetzliche Vorgaben. Das Widerrufsrecht kann unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren können.

Solange solche ausdrücklichen Zustimmungen technisch noch nicht abgefragt werden, wird die Bearbeitung entsprechender Aufträge im Zweifel erst nach individueller Abstimmung oder nach Ablauf der Widerrufsfrist begonnen.

6. Individuell angefertigte Waren und 3D-Drucke

Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere bei individuell nach Kundendatei, Kundenmodell, Kundenspezifikation oder Sonderwunsch hergestellten 3D-Drucken gelten. Nicht individuell angefertigte Standardartikel können dagegen weiterhin dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen.

7. Muster-Widerrufsformular

Sie können für den Widerruf das folgende Muster verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

8. Stand dieser Widerrufsbelehrung

Stand: 10.10.2026